收藏本页
当前位置: 首页 / 会员动态

及时理赔 “雨”你同行

发布时间:2024-06-11      浏览量:167      文章来源: 人保财险曲靖市分公司 姜冬吉

91718074919_.pic.jpg

6月8日14时至20时,曲靖市多地突降暴雨,市区多条主干道积水严重,车辆行驶困难,部分车辆被水浸泡,截止9日凌晨,初步统计共接到报案80余起,造成水淹车60余台。此次强对流天气,还导致马龙区境内发生冰雹、暴雨灾害,4个乡镇多个村委会烤烟报灾。

81718074914_.pic.jpg

接到报案,人保财险曲靖市分公司第一时间启动汛期应急预案,全力以赴开展救灾理赔工作。为及时响应客户报案,公司临时增派理赔人员至一线,加强报案处理和理赔咨询工作,同时与相关施救单位取得联系,并在各个水淹地点待命,一旦接到报案,立即展开救援工作。为加快案件赔付进度,公司要求查勘定损人员全员待命,提前与合作修理厂达成共识,协助夜班同事共同参与现场协勘工作。此外,在低洼路段放置“前方水深”指示牌,提醒过往车辆注意安全,避免不必要的损失。接到烟叶站报案信息后,人保财险曲靖市分公司农险部、理赔中心、马龙支公司、烟站工作人员一起赶赴受灾较重的马过河镇麻衣村查看受灾情况,现场使用耘智保APP进行查勘,确保不遗漏任何受灾地块。

71718074909_.pic.jpg

人保财险曲靖市分公司将密切关注天气变化,做好客户出行关怀提醒,就出险案件秉持“快救援、快定损、快维修、快赔付”的原则,畅通绿色通道,简化理赔流程,为受灾客户提供高效、便捷的保险服务。