2022年1月4日，永安财险曲靖中支收到了一份特别的礼物 —— 一位来自贵州客户送来的一面印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗。

2021年4月1日，张明鹏驾驶车牌号云DMK729车辆在曲靖市麒麟区行驶过程中，碰到行人出险。出险后，人伤调处员卢水分积极跟踪协调案件处理的进度，伤者在医治的过程中无休止地刁难驾驶员及其亲属，卢水分得知此情况后，多次陪同被保险人到医院看望伤者并向伤者及家属讲解理赔流程和赔偿事宜，通过卢水分地耐心讲解、细心办理及热情地服务，解决了伤者争议的问题，赢得了被保险人、伤者和家属的认同。

锦旗虽小，但是其中包含的是对永安财险曲靖中支理赔工作人员的莫大鼓舞。永安财险曲靖中支将不付重托，一如既往地用辛勤和汗水，用高度的责任感和过硬的业务素质为客户服务。