80后客户Z女士具备良好的风险意识，早早为自己制定了保障计划，于2014年1月投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》（保额10万），《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》（保额10万），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日），2016年9月投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万）。

2021年9月中旬，Z女士在洗澡时发现乳房下方有硬块，即到医院进行乳腺和淋巴B超检查，医院建议进一步病理检测，最终确诊为右下乳房恶性肿瘤，随即入院手术治疗，在第一期化疗结束后，Z女士于11月4日提出理赔申请，经理赔人员初步判断达到重疾申请条件，随即协助客户准备所需材料，并开展理赔受理工作，经审核，符合保险责任范围，富德生命于11月8日给付重大疾病保险金308520元，豁免续期保费20000元。

Z女士收到理赔款后，对富德生命人寿曲靖中支高效便捷的理赔服务表示衷心感谢，及时到账的理赔款不仅解决了家庭经济重压，并为后期的治疗提供了有利保障