4月19日20点10分左右，富源县局部地区（富源县工业园区）发生极端冰雹天气，广大群众受到财产损失威胁，特别是部分园区停车场多为露天场地，本次极端天气造成园区大部分车辆受损。

面对这一突发情况，大地财险曲靖中支立即启动理赔应急响应机制，迅速成立专项理赔小组，快速落实客户排查及理赔服务等各项工作。大地财险富源支公司立即统筹协调理赔人力和资源，全力投入本次灾后理赔服务工作。第一时间推出理赔绿色通道，落实车辆救援、减免单证、简化手续、维修协调、赔款预赔等多项应急举措，全方位支持理赔定损工作开展。工作现场，理赔人员一方面积极为客户解决车辆受创答疑，引导他们如何快速报案，提醒客户风险减量事项，另一方面，详细了解客户受损车辆情况及维修进展，全面保障客户理赔服务体验。

据统计，截止4月22日，富源支公司共接到受灾车辆47辆，预估受损金额20.08万元，已结案21件，已赔付6.66万元，其余案件已妥善处理并办理结案中，为客户第一时间送去了温暖。未来，富源支公司也将秉持“价值大地”理念，不断提升服务质量，以实际行动回馈广大客户。