传播金融正能量 筑牢安全防护墙

提升金融服务 保障消费权益

  投资风险共生存 适当性匹配竖金盾

合同文本要看清 谨防误导和误听

高利高息莫动心 不听不信不转账

警惕非法集资 避免财产损失

珍爱信用记录 共筑诚信金融

科学评估风险 合理配置资产

保护个人信息 谨防网络诈骗

提升网络金融素养 培育网络文明风尚

■金融消费风险提示■

　　牢记个人信息安全，不轻信陌生来电，不点击陌生链接，不透露验证码，未经核实一律不转账；切勿轻信代理维权退保、代理征信修复、代理减免息费及保险退旧买新；警惕“高收益无风险”，凡是声称高收益、稳赚不赔的投资都是诈骗，理性投资，量力而行；天上不会掉馅饼，掉的是圈套和陷阱。

■金融消费者八项基本权利■

财产安全权：金融消费者享有在购买金融产品和接受金融服务过程中财产不受侵害的权利。

知情权：金融消费者享有知悉购买的金融产品或接受的金融服务真实情况的权利。

自主选择权：金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利。

公平交易权：金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时，有获得机会均等、收费合理等公平交易的权利。

依法求偿权：在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。

受教育权：金融消费者有权接受关于金融产品的种类、特征以及权益受到侵害时如何救济等方面知识的教育。

受尊重权：金融消费者享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。

信息安全权：金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。

■金融消费原则■

-自愿、平等、公平、诚实信用-

金融消费者应当文明、理性进行金融消费，提高自我保护意识，诚实守信，争做理性投资者，争做金融好网民。

●什么是非法集资

指未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式，向不特定对象吸收资金的行为。

非法集资的特征：非法性、公开性、利诱性、社会性。

国家禁止任何形式的非法集资。对涉嫌非法集资行为，任何单位和个人有权向处置非法集资牵头部门或者其他有关部门举报。

●非法金融活动常见的表现形式

冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、非法荐股、场外配资、跨境炒股、外盘期货、银行卡盗刷等。

●养老诈骗花样多　不贪不给不上当

老年人常见骗局：“保健品”诈骗、“缴纳养老金”骗局、中奖诈骗、投资理财诈骗、以房养老诈骗、“温情”骗局。

老年人防范养老诈骗：不轻易泄露个人信息；不贪图便宜，牢记世上“没有免费的午餐”；从正规的渠道获取科学的保健常识，到正规的医疗机构就医；警惕各种免费“讲座”、免费旅游等活动；莫贪便宜，抵御高收益诱惑。

●青少年防范“校园贷”措施

理性消费不乱贷，莫让“开学季”变成“欠钱季”；合理借贷要正规，切莫“以贷养贷，多头借贷”；寻求救济要理智，莫使“校园贷”变成“校园害”。

●年轻金融消费者风险提示

量入为出勿攀比，理性消费不盲目；刷单返佣是骗局，高息中奖藏陷阱；勿信非法“黑网站”，办卡贷款要正规；巧设账号和密码，不明链接勿点击。

●抵制非法“代理投诉”

非法“代理投诉”是指通过策划、教唆、组织或代理消费者大量恶意投诉或举报，试图达到非正常全额退保、逃废个人债务、获取超额保险理赔金，使不良代理机构或人员不当得利等目的活动。

非法“代理投诉”的危害：信息泄露，被用于办理网络借贷甚至是诈骗、洗钱、非法集资；因提供虚假信息而面临诉讼或行政处罚；形成征信不良记录被列入“黑名单”；资金受损或遭受诈骗，付出手续费或退保资金被截留、侵占。

如何防范非法“代理投诉”：树立正确维权意识，切勿轻信所谓“专业人员”指导，采取恶意投诉等方式维权；提高合法权益保护意识，谨慎对待签字、授权、付费等重要环节，切勿参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉；依法维护自身权益，通过正规渠道依法合理维权；选择适当的金融产品和服务，提高金融产品认知水平，增强识别风险能力，树立理性消费观念，根据自身需求和风险承受能力进行金融消费。

◆增强新市民金融服务获得感

新市民是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。

金融机构对符合条件的新市民阶段性放开首套住房商业性个人贷款利率下限；加大对养老育幼及教育行业的支持力度；鼓励对新市民购买新能源汽车、智能家电及家居、节水器等产品提供信贷支持。

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♡♡♡“认房不认贷”♡♡♡

不再区分实施“限购”城市和不实施“限购”城市，首套住房和二套住房商业性个人住房贷款最低首付款比例政策下限统一为不低于20%和30%。将二套住房利率政策下限调整为不低于相应期限贷款市场报价利率（LPR）加20个基点。首套住房利率政策下限仍为不低于相应期限LPR减20个基点。

国家金融监督管理总局曲靖监管分局    

曲靖市银行业协会  宣

曲靖市保险行业协会